Gestionar personas desde lo digital, la realidad de hoy

¿Qué acciones de recursos humanos están requiriendo innovación y tecnología?

La evolución (impresionante) de la tecnología y la necesidad de estar más y mejor conectados hacen que las áreas de recursos humanos incorporen a sus procesos tradicionales las últimas tendencias digitales. No incorporar procesos digitales para gestionar su área de recursos humanos pone a las empresas en una posición de 10 o 20 años atrás. Según la última Encuesta de Prioridades de Capital Humano (EPCH) realizada por Grupo PAE en Latinoamérica, los directivos de las empresas encuestadas coincidieron en cuatro procesos clave que deben ser optimizados a través de la innovación y la tecnología.

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El primero de ellos es la gestión y evaluación del ciclo de desempeño. La evaluación digital en cualquiera de sus formatos optimiza el proceso y permite la retroalimentación entre los líderes y sus equipos. Segundo, la administración del personal y el procesamiento de su nómina son considerados tradicionalmente como un proceso transaccional manual para HR; sin embargo, la tecnología ahora permite optimizar tiempos, contar con data analytics que proveen métricas y estadísticas clave para la toma de decisiones. Procesos de decisión y control, onboarding, la digitalización de documentos, y gestiones como licencias y vacaciones se han modificado a través de herramientas digitales. El tercer proceso más votado es el de capacitación y entrenamiento, por la dispersión geográfica. Los tiempos y costos invertidos en los procesos tradicionales de capacitación hacen necesario adaptarlos digitalmente. Los líderes también mencionaron importantes los procesos de selección y atracción del talento, que se evidencian más en empresas de mucha dotación y alta rotación. Ellos necesitan optimizar el proceso de búsqueda y reclutamiento con herramientas de inteligencia artificial y métricas clave. En la encuesta, también aparecen mencionadas el relevamiento y actualización de descripción de puesto, las métricas de compensaciones, la comunicación interna y los beneficios corporativos.

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Integrar en las organizaciones

¿Qué hacen las empresas para gestionar programas de inclusión y diversidad?

“El que es diferente a mí no me empobrece, me enriquece.” Antoine de Saint Exupery

La tecnología y la pandemia nos acercaron mientras estuvimos alejados. Vivimos una etapa de reinvención social, cultural y emocional. A esto no escapan, obviamente, las relaciones en el ámbito laboral.

Hay mucho camino por recorrer en el ámbito corporativo para integrar y naturalizar género, edad, identidad sexual o discapacidad. Pero se están dando avances importantes.

Según la última Encuesta de Prioridades de Capital Humano (EPCH) realizada por Grupo PAE en Latinoamérica, los directivos de las empresas encuestadas coincidieron en votar como prioridades esenciales de integración a las siguientes acciones

  • Cambios en políticas internas
  • Grupos de afinidad gestionados por la empresa
  • Tener métricas de procesos y resultados

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Asimismo, mencionaron como aspecto imprescindible que la gestión de los procesos de inclusión sean una prioridad del directorio y no una moda que suene políticamente correcta.

Hay que hacer una buena preparación y generar un compromiso de las áreas y líderes en estos temas tan vitales para la obtención de los resultados empresariales.

Uno de los aspectos mencionados para gestionar comités de diversidad es la modificación de sistemas de comunicación y la generación de espacios de discusión y awareness.

Las barreras culturales y los prejuicios son las zonas de oportunidad, y los ejecutivos de recursos humanos señalan que están abocados a propagar un cambio de mentalidad en la organización.

Hay una plena conciencia del tema. Se están dando acciones clave. Es todo un desafío pero a la vez una extraordinaria oportunidad. Pronto, dejará de ser un punto de discusión.

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Payroll, 5 razones de por qué es bueno dejar en manos de expertos el manejo de la nómina

Mucho se habla del pago de la nómina o planilla. Una acción que a primera vista parece sencilla, pero es la sangre que corre por la empresa y que bombea cada quincena o cada mes el cuerpo del talento organizacional.

Un error, un mal cálculo o un pago hecho de forma incorrecta afecta el entorno del empleado. Muchas empresas fallan por desconocimiento de cómo realizarla. Es ahí donde entra el papel de los expertos.

Acá te dejamos 5 ventajas de por qué delegar el payroll o pago de nómina a una empresa.

En PAE conocemos las normativas de ley y manejamos la nómina de forma correcta, con sistemas tecnológicos que ayudan a las empresas a no fallar en el pago y ser exactos, pagar a tiempo y sin contratiempo. Así los empleados se mantienen felices por recibir siempre su pago en el tiempo debido.

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  1. Te ahorras dinero.

¿Cuánto ahorra una empresa en términos de tiempo y dinero al delegar la gestión y control de la nómina de salarios? Alberto Valdez, experto de Payroll de PAE en Perú, menciona que el ahorro depende del rubro del negocio del cliente, el tipo de servicio por ejecutar (ya que puede ser completo o parcial) y los procesos a ejecutar, los cuales se evalúan sobre posiciones referentes del cliente, para determinar el ahorro en costo y tiempo.

“Por ejemplo, no es el mismo tipo de servicio para una empresa del rubro minero, con el pesquero o del régimen general. Ya que los tiempos de procesos dependerán del tipo de acuerdos que se tengan establecidos con los trabajadores de acuerdo con el rubro de cada cliente”, mencionó Valdez.

  1. El uso de la tecnología.

¿Qué cambios ha registrado el servicio en los últimos años, producto del impacto tecnológico? Ahora, la transformación digital nos da nuevas herramientas y procesos.

La reportería es automática e instantánea. Los reportes que se pueden generar del solo proceso de una Nómina mensual hacen que la cadena del servicio aumente, siendo más rápido y eficiente.

La tecnología también permite la automatización de la documentación, seguido por las nuevas leyes que apoyan los procesos virtuales y la mejora en los tiempos de procesos, “ya que un buen ERP de nóminas gestiona entre 5 a 20 minutos los cálculos para HC hasta 500 trabajadores”, comentó Valdez.

  1. Manejo seguro de la información (confidencialidad)

Las Nóminas tienen la característica de ser información sensible y restringida, por ello los clientes no solo buscan una empresa confiable que resguarde su información, sino que pueda administrar sus nóminas de la forma más óptima, siempre a tiempo y asegurando un correcto cálculo de acuerdo a la ley, que en los últimos años ha sido muy cambiante.

4. Nóminas apegadas a ley

Los cambios en las legislaciones impactan directamente en la nómina. Conocer esos cambios en la ley y aplicarlas de forma segura es una ventaja para las empresas, quienes muchas veces desconocen estos procesos. Si buscas delegar el manejo de payroll o nómina, seguramente la empresa está al tanto de la legislación.

Los procesos y formas de generar los cálculos son diferentes en Latinoamérica, pero todas deben garantizar el apego a las normativas locales.

Valdez menciona el caso de Perú, en el que en los últimos 5 años “ha cambiado la legislación laboral peruana, sumado a los dos últimos de la pandemia, que también generaron cambios, esto implica nuevos retos para los expertos en nóminas”.

5. El valor agregado de una empresa experta

La principal ventaja que PAE ofrece en el payroll se da en la implementación  del servicio, de acuerdo con la necesidad el cliente. “Es decir que nuestros procesos vayan de la mano con los de ellos, esto genera que nuestros tiempos de respuesta se ajusten a los del cliente de acuerdo con el calendario de procesos; así como también aplica en que tengamos reportes que puedan ser de apoyo y relevantes a los procesos de cálculo e información propia de sus trabajadores”, mencionó Valdez.

Hoy por hoy, también PAE da una ventaja adicional: ofrece un acompañamiento gratuito de consultas sobre legislación laboral durante el primer semestre del servicio, para que puedan tener una buena y efectiva asesoría legal laboral.

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